Organiseren of faciliteren? Gastvrijheid reset de zorg

Terwijl gezondheidszorg in de kern draait om iets eenvoudigs en puurs: de ontmoeting van mens tot mens. Wat als we die echte ontmoeting, de relatie, weer op één zetten?

Van controle naar vertrouwen 

Organiseren is vaak onze eerste reflex. Maar echte kwaliteit ontstaat vanuit vertrouwen – in de betrokkenheid, het vakmanschap en het hart van professionals. Vertrouwen in het vermogen om op dat moment te doen wat echt nodig is voor de mensen waarvoor we er zijn. Niet vanuit systemen, vanuit ons hart!

Daarom is het tijd voor een andere beweging: van organiseren naar faciliteren. Van sturen naar steunen en ruimte laten. Zodat mensen zich in de gezondheidszorg weer mens voelen, en meer medemens kunnen zijn. Voor de ander, maar ook voor zichzelf.

Faciliteren vanuit gastvrijheid

Faciliteren betekent ruimte laten en soms maken. En dat is precies waar gastvrijheid om draait. Henri Nouwen zei het treffend: “Hospitality is not to change people, but to offer them space where change can take place.”

Gastvrijheid is voor mij geen luxe in de gezondheidszorg. Het is de kern. Een uitnodiging om jezelf te mogen zijn. Om je gezien, erkend, gehoord en oprecht welkom te voelen. Voor patiënten, cliënten, verwanten, medewerkers en vrijwilligers. Gewoon voor ieder mens!

In zo’n omgeving durven mensen zich te openen, hun talent in te zetten en te werken vanuit hun hart. Daar ontstaat echte betekenis, heling en plezier.

Werken met visie, lef en liefde 

Faciliteren vraagt:

• Visie – verder durven kijken dan systemen en regels, naar wat werkelijk bijdraagt in het moment.
• Lef – loslaten wat ons vasthoudt, en ruimte geven aan het onverwachte.
• Liefde – voor het vak, voor elkaar en voor het leven zelf.

Wie met liefde werkt, maakt ruimte voor menselijkheid, nabijheid en betekenisvolle gezondheidszorg. Met als resultaat: Gezondheidszorg die klopt.

De gezondheidszorg heeft leiderschap nodig dat faciliteert in plaats van organiseert. Dat niet stuurt op cijfers, maar investeert in zinvol werk. Dat niet dicht regelt, maar uitnodigt tot verantwoordelijkheid, verbinding en plezier. Zó krijgt de gezondheidszorg weer hart. Het hart van de mensen die er met veel plezier en vanuit hun persoonlijke missie in werken. Elke dag weer. Zó ontstaat impact.

Durf jij ruimte te maken?

Wil jij als individu, met jouw team of organisatie een andere weg verkennen – een weg van faciliterend leiderschap, gastvrijheid en oprechte verbinding? Neem contact met mij op voor een inspiratiesessie of een spreker met impact. Samen creëren we de ruimte waarin mensen weer echt kunnen zijn.