Financieel gemak of ongemak in de gezondheidszorg? Hoe geld ons denken en doen beïnvloedt
Ik geloof dat gezondheidszorg altijd over mensen gaat. Maar wat als geld het gesprek meteen overstemt? Steeds vaker zie ik dat geld of beter gezegd, de beleving ervan ons denken, voelen en handelen beïnvloedt.
Ik zie dat niet alleen bij cliënten of patiënten, mensen die hulp en/of ondersteuning nodig hebben, maar juist ook bij professionals en in teams. De vraag is dan ook niet: is er genoeg geld? Maar: hoe ervaren we onze financiële ruimte en wat betekent dat voor de gezondheidszorg en onze gezondheid?
Schaamte en onzekerheid
Geld is emotie. Het roept schaamte, druk, vrijheid of onzekerheid op. Dat merkte ik ook in de gesprekken die ik heb met Hanneke van Onna, geldpsycholoog en ervaringsdeskundige. Haar visie biedt een verrassend menselijk licht op geld, ook in de gezondheidszorg. In haar verhaal hoor je namelijk onmiddellijk dat geld niet alleen over cijfers gaat. Het gaat over veiligheid, over keuzes durven maken, over je leven kunnen leiden zoals jij dat wilt.
Van taboe naar gesprekspartner
Hannekes inzichten raken me elke keer weer. Want ook in de gezondheidszorg zie ik hoe geld – of het gebrek eraan – gesprekken bepaalt. Teams die ‘even snel’ moeten schakelen. Mensen die zorg of ondersteuning mijden vanwege eigen bijdragen. Beleidsmakers die keuzes maken vanuit schaarste in plaats van vanuit waarde.
En terwijl we het allemaal goed willen doen, ontstaat er iets geks: Het geld wat bedoeld is voor mensen met een zorg of andere hulpvraag, worden een obstakel in plaats van een middel om dit mogelijk te maken. Wat als we dat anders zouden aanpakken? Wat als we geld in de zorg niet meer als een taboe zien, maar als een gesprekspartner? Niet alleen in de begroting, maar in reflecties, in werkoverleggen, in zorgrelaties? Wat als we net zoveel aandacht geven aan geldbeleving als aan werkdruk of leefstijl?
Geldbeleving beïnvloedt gedrag
Met Hanneke deel ik de overtuiging dat het tijd is voor een nieuw perspectief:
- Waarin financiële ruimte geen doel is, maar een middel voor betere gezondheidszorg en een betere gezondheid.
- Waarin we onszelf de vraag stellen: hoe voel ik me eigenlijk over geld – thuis, op het werk, met cliënten/patiënten, gewoon met iedereen?
- En waarin we samen verantwoordelijkheid nemen om financiële stress te verminderen want dat is óók gezondheidswinst.
Ik geloof dat dit kan. Met meer openheid. Met lef om het gesprek aan te gaan. En met aandacht voor de onderstroom – want achter elk cijfer zit een mens.
Ik ben benieuwd: hoe ervaar jij financiële ruimte in jouw werk of organisatie? En wat zou er veranderen als geld geen belemmering meer was, maar een verbindende factor? Laten we dit gesprek voeren – met elkaar, voor elkaar.
Ben jij klaar voor dat gesprek? Laat het me weten.
